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Confira aqui as principais dúvidas de nossos clientes e, se quiser falar sobre um assunto específico, nos envie uma mensagem. Será um prazer atender você.

Perguntas Frequentes

✔ Quais meios de pagamento são aceitos?
Débito, crédito, pix e pay pal.
✔ A entrega é garantida?
Sim. Todas as entregas nacionais são garantidas até o endereço informado no momento da compra.
✔ A embalagem é discreta?
Sim. A embalagem é extremamente discreta, sem caracterização ou identificação do produto.
✔ Em quanto tempo meu pedido será enviado?

Assim que a compra é efetuada, os pedidos começam a ser separados e são enviados dentro do prazo de 48 horas. 99% dos pedidos são enviados no mesmo dia ou no próximo dia útil.

✔ Como recebo meu código de rastreio?

O código será enviado por e-mail assim que o produto for enviado. Verifique a pasta de lixo eletrônico. Se o código não for recebido em até 48 horas, nos envie um e-mail com o número do seu pedido (suporte@milgrows.com).

✔ Quanto tempo vai demorar para meu pedido chegar?
O prazo será calculado no ato da compra.
✔ Meu pedido veio errado.
Envie um e-mail com o número do seu pedido para suporte@milgrows.com e nos deixe corrigir o erro.
✔ Os produtos são enviados nas embalagens originais e lacradas?
Sim.
✔ Qual é a Política de Devolução?
Os reembolsos podem ser feitos APENAS até que sejam enviados. Uma vez enviados, NENHUM reembolso ou troca será aceito. Sem exceções.
✔ Onde é a sede da empresa?
São Paulo, Brasil.

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